Dlaczego zaufanie jest najważniejsze?

W naszej praktyce mamy przeważnie 2 rodzaje projektów:

  1. długoterminowe
  2. ekspresowe

W obu rodzajach liczy się przede wszystkim zaufanie.

Przy realizacjach długoterminowych można na nas liczyć jako na partnerów, którzy gotowi są na wielomiesięczny kontrakt na pełną obsługę projektu. To przy dużych i wielowątkowych realizacjach jest niezwykle istotne. To przez nas przepływa większość informacji projektowej. To my wiemy praktycznie wszystko o danym projekcie i możemy szybko reagować, gdy trzeba coś komuś przypomnieć, lub coś poprawić. Jesteśmy więc sercem projektu i trudno jest sobie wyobrazić, abyśmy mieli się z niego wyłączyć choćby na chwilę.

Tu może się pojawić naturalnie pytanie, a co się dzieje, gdy osoba prowadząca projekt wyjedzie na wakacje, czy zachoruje? Jak sobie radzimy w takich sytuacjach? Odpowiedź jest bardzo prosta – Cloud Project Management, czyli cały proces zarządzania projektem oraz wszystkie kluczowe dla projektu dane przechowujemy w aplikacjach opartych o chmurę, tj. przede wszystkim na Basecampie, Campfire, Dropboxie, Gmailu, MobileMe, Google Documents, Google Calendar oraz kilku innych, mniej znanych programach. Wszyscy uczestnicy projektu mają dostęp do w/w danych w ramach swoich indywidualnych, zahasłowanych kont. Jest nam wtedy bardzo łatwo oddelegować pracę do innej osoby, mając jednocześnie uporządkowaną i zdalnie dostępną dokumentację projektową oraz wszystkich dotychczasowych uczestników zgromadzonych w tym samy miejscu. Jeśli dodamy do tego dostęp do w/w aplikacji np. przez iPhone’a i laptopa, mamy permanentną kontrolę nad projektem.

Przykładami długoterminowych projektów jest Meta24 i Caspar AM.

Ale zaufanie nie polega przecież tylko na posiadaniu, lub nie, zdalnego dostępu do dokumentacji. Kluczem są też cechy osobowości ludzi, którym powierzamy wykonanie projektu. Dla nas najważniejszymi są odpowiedzialność, sumienność i rzetelność.

Dlatego też podejmujemy się zleceń ekspresowych, w których również i przede wszystkim liczy się zaufanie. Jeśli coś ma powstać za kilka dni, bo taki jest nieprzekraczalny termin, nie można wtedy pozwolić sobie na jakiekolwiek opóźnienie. Poza cechami charakteru liczy się wtedy wiedza, doświadczenie i sprawność. Ale niezwykle istotne, jeśli nie kluczowe jest wtedy utrzymanie harmonogramu ze strony Klienta. Często więc  ”nękamy” naszych Klientów o materiały i akceptacje kolejnych etapów. Przy krótkich terminach realizacji, Klient jest przez nas praktycznie włączany do naszego zespołu i podlega takiej samej dyscyplinie czasowej, jak nasi współpracownicy. Dzięki temu wykonaliśmy kilka projektów, których nikt inny nie chciał się podjąć w tak krótkich terminach.

Przykładami projektów ekspresowych są DniReowlucji.pl (gdzie zamiast zakładanych 3 tygodni na realizację, wszystko wykonaliśmy w  kilka dni) oraz aplikacja EduSprint (większość wykonawców zakładało na jej realizację 2 miesiące, a my wykonaliśmy ją w 2 tygodnie).

Skomentuj!